AUXILIAR COMERCIAL
São Paulo - SP

Resumo do cargo:
Responsável por receber, registrar e acompanhar os pedidos dos clientes através do sistema, garantindo que o processo seja conduzido com agilidade e que o cliente seja mantido informado sobre o andamento de sua solicitação.

Principais atividades:
Receber os pedidos dos clientes via sistema, conferindo as informações necessárias
Registrar os pedidos com precisão, garantindo que todos os dados estejam corretos
Acompanhar o andamento de cada pedido junto às áreas envolvidas
Realizar o follow up com o cliente, informando sobre status, prazos e eventuais pendências
Esclarecer dúvidas do cliente relacionadas ao pedido e ao atendimento
Manter o histórico de atendimento organizado e atualizado no sistema
Reportar ao gestor situações que fujam do padrão ou exijam atenção especial.

Requisitos:
Boa comunicação escrita e verbal;
Organização e atenção a detalhes;
Facilidade com sistemas e planilhas (Excel básico);
Proatividade, capacidade de resolução de problemas e experiência com atendimento ao cliente;

Regime de contratação: Efetivo CLT
Salário: a combinar + VT
Benefícios: Convênio médico e odontológico (opcional)
Horário: segunda a sexta -feira das  09 ás 19:00 
(Eventualmente trabalha aos sábados - revezamento entre a equipe)