Empresa do setor de tecnologia contrata:

Modalidade - CLT - presencial

Residir em Jundiaí ou região;
Superior cursando ou completo em TI (Sistemas de Informação, Redes, Ciência da Computação);
Experiência prévia com suporte técnico ou help desk;
Conhecimento básico em redes (IP, DNS, portas);
Conhecimento básico em Linux;
Noções de VoIP ou telefonia IP;

Atividades:

Realizar atendimento técnico de primeiro nível aos clientes via chat, telefone ou sistema de chamados;

Diagnosticar problemas iniciais na plataforma Fastway;

Auxiliar clientes na utilização da plataforma;

Analisar ocorrências;

Realizar testes de chamadas e validação de funcionamento da plataforma;

Analisar logs básicos do sistema para identificar falhas;

Registrar e acompanhar chamados técnicos até sua resolução;

Horário de segunda à sexta das 08:00 às 17:00 e/ou das 09:00 às 18:00;
Remuneração R$ 2.632,08 + Vale Refeição + Seguro de Vida em Grupo + Assistência Médica + Odontológica + Vale Transporte.