ATENDENTE DE SAC - EFETIVO (IPIRANGA) 1 Vaga Candidatou-se
ATENDENTE DE SAC - EFETIVO (IPIRANGA)
Requisitos: Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento)
Diferencial: Conhecimento em produtos financeiros(consignado), cartões pré-pagos ou serviços bancários. Experiência prévia em SAC, atendimento ao cliente ou suporte técnico (desejável experiência no setor financeiro com enfâse em consifnado será diferencial ou fintechs) e Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento.
Principais atividades: Prestar atendimento aos clientes via telefone, e-mail e chat, garantindo suporte ágil e eficiente
Esclarecer dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa, auxiliando no uso correto do cartão e suas funcionalidades
Solucionar problemas relacionados a transações, saldo, bloqueios e demais solicitações dos clientes
Registrar e acompanhar chamados no sistema, garantindo resoluções dentro dos prazos estabelecidos
Atuar na fidelização e retenção de clientes.
Salário: R$ 2.286,84 fixo
Benefícios: VR (26 reais/dia), VT, Seguro de Vida
Horário: 10:00 às 18:12 de segunda a sexta, com 1hr para refeição refeição
Local: Ipiranga