VAGA PARA ANALISTA DE QUALIDADE DE SERVIÇO

Localidade: Paulínia - SP

Requisitos:

• Atuação na gestão, análise e melhoria contínua dos processos operacionais, garantindo conformidade com padrões corporativos, normas internas e requisitos de qualidade, produtividade, segurança e desempenho.

• Planejamento, liderança e acompanhamento de projetos de melhoria contínua utilizando metodologias Lean Manufacturing, Six Sigma, PDCA, Kaizen e A3, desde a identificação de oportunidades até a sustentação dos resultados obtidos.

• Análise de indicadores de desempenho (KPIs de qualidade, produtividade, eficiência, retrabalho, perdas e desperdícios), desenvolvendo e implementando planos de ação para correção de desvios e otimização de resultados.

• Condução de auditorias internas de processos e produtividade, avaliando conformidade operacional, eficácia dos processos, riscos e oportunidades de melhoria sistêmica.

• Atuação como facilitador entre áreas multidisciplinares, promovendo integração e alinhamento entre Produção, Qualidade, Engenharia, Manutenção, Logística e Operações para execução coordenada de iniciativas estratégicas.

• Estruturação e implementação de ações corretivas e preventivas, utilizando metodologias de análise de causa raiz para garantir a eliminação de falhas e a sustentabilidade dos ganhos alcançados.

• Mapeamento, análise e redesenho de processos por meio de ferramentas como VSM (Value Stream Mapping), fluxogramas e macroprocessos, com foco na redução de desperdícios, aumento da produtividade e padronização operacional.

• Apoio à gestão da rotina operacional através da definição de padrões, indicadores de acompanhamento, gestão visual e mecanismos de controle gerencial.

• Participação na implementação e governança de projetos estratégicos, assegurando disciplina metodológica, gestão de riscos, controle de prazos, custos e benefícios esperados.

• Realização de análises avançadas de desempenho, processos e falhas, avaliando causas sistêmicas, variabilidade operacional e impactos em custo, qualidade, segurança, produtividade e prazo.

• Condução de diagnósticos técnicos e investigações de falhas complexas, atuando como referência técnica na resolução de problemas críticos e recorrentes.

• Apoio à operação por meio de testes técnicos, validações de processos e análises de eficácia de soluções inovadoras, garantindo a entrega dos resultados planejados.

• Promoção da cultura de melhoria contínua através da disseminação de boas práticas, desenvolvimento de padrões operacionais e fortalecimento da excelência operacional.

• Planejamento e condução de treinamentos técnicos e metodológicos voltados para qualidade, produtividade, análise de falhas, melhoria contínua e padronização de processos.

• Capacitação de equipes operacionais, assegurando a correta aplicação de métodos, ferramentas da qualidade, procedimentos e melhores práticas de operação.

• Elaboração e apresentação de relatórios técnicos e gerenciais, transformando dados e análises complexas em informações estratégicas para suporte à tomada de decisão.

Requisitos:

Ensino médio completo, além de cursos básicos de qualificação;
Desejável graduação em andamento em Engenharia e/ou áreas correlatas;
Capacidade de interpretar desenhos técnicos;
Domínio das ferramentas do Microsoft Office;
Desejável Inglês nível intermediário.

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