Graduação em Engenharia ou áreas correlatas;Experiência na área da Qualidade em Indústria Automotiva;Vivência com atendimento ao cliente no segmento automotivo; Experiência com tratativa de reclamações de clientes e análise de falhas;Conhecimento em ferramentas de análise e solução de problemas;Conhecimento em MASP (8D), PDCA e FMEA; Residir na região de Indaiatuba/SP. Será um diferencial Conhecimento em portais de montadoras como GM, Volkswagen e Stellantis.

Principais atividades

• Realizar a tratativa de reclamações de clientes;
• Analisar falhas utilizando ferramentas de qualidade e solução de problemas;
• Elaborar e apresentar planos de ação corretiva;
• Manter comunicação com clientes, preenchendo a documentação exigida por cada montadora;
• Acompanhar e garantir o cumprimento dos planos de ação até o encerramento;
• Validar peças padrão (master) e analisar rejeições de clientes e da linha de produção;
• Acompanhar indicadores de qualidade e participar de reuniões de melhoria contínua;
• Realizar visitas aos clientes para apresentação de planos de ação e acompanhamento de ocorrências;
• Participar de auditorias internas e externas.

? Horário de trabalho:
Segunda a quinta-feira: 07h30 às 17h30
Sexta-feira: 07h30 às 16h30

Benefícios:

• Cesta Básica;

• Refeição;

• Transporte fretado;

• PLR;

• Convênio Médico;

• Convênio Odontológico;

• Seguro de Vida.