COORDENADOR(A) DE ATENDIMENTO (EFETIVO) ALTO DE PINHEIROS

Para atuar em uma central de atendimento de seguros (não é call center).

Requisitos: Experiência na função e conhecimento em indicadores de desempenho.

Atividades:

Coordenar a equipe de atendimento (ligações, e-mails e WhatsApp), acompanhando os indicadores da área e garantindo o cumprimento dos SLAs e a satisfação dos clientes.

Realizar feedbacks e coaching contínuo, além de elaborar e executar planos de ação em conjunto com as áreas de suporte.

Salário: R$ 6.000,00

Benefícios: Vale-transporte + VR/VA de R$ 40,00 por dia + Plano de saúde e odontológico + Day Off + Convênio farmácia + Seguro de vida.

Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 9h às 18h

Local: Alto de Pinheiros