De Segunda a Quinta 08h00 às 18h00 e de sexta 08h00 às 17h00
Acionar a carteira de clientes para realização de chamados por telefone e por e-mail;
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Realizar chamados aos clientes registrando as informações de estoque e necessidades de coleta no sistema;
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Realizar novos cadastros de clientes;
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Realizar o atendimento aos clientes, prestando informações padronizadas sobre os containers da empresa;
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Resolução de reclamações dos clientes relativas aos pedidos, procurando solucionar os problemas diretamente e no ato encaminhando-os para rápida solução;
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Analisa com o responsável pela Logistica o fluxo de coletas, para melhor posicionamento do cliente sobre as entregas.

Experiência mínima de 1 ano com rotinas de atendimento ao cliente por telefone. Conhecimento em notas fiscais e em controle de estoque como diferencial. Pode ter experiência em call center.