- Ensino médio completo e técnico 

Resumo das Atividades:

1. Suporte aos clientes via telefone e e-mail.
2. Avaliação e diagnóstico de chamados, informando a equipe comercial.
3. Direcionamento de chamados utilizando recursos disponíveis.
4. Realização de visitas conforme agendamento comercial.
5. Cumprimento de procedimentos específicos para visitas a áreas fabris.
6. Manutenção da ordem e limpeza do local de trabalho e uso de EPIs.
7. Contato com o departamento responsável pelo acompanhamento das visitas.
8. Coleta de informações sobre satisfação do cliente e demandas.
9. Conferência de estoques e armazenamento de materiais.
10. Avaliação de equipamentos, priorizando setores críticos.
11. Relato ao Departamento Comercial sobre as visitas e situações fora do escopo.
12. Registro de informações de equipamentos no sistema da empresa.
13. Análise de problemas e observações para orçamento de peças.
14. Monitoramento da aprovação da manutenção.
15. Realização de manutenção e liberação de equipamentos conforme orientações.
16. Elaboração diária de relatórios de atividades.
17. Cumprimento das normas do Sistema de Gestão da Qualidade e do Regulamento Interno.