Assistente de T.I.
Pré-requisitos obrigatórios

• Ensino médio completo (curso técnico em TI ou superior cursando em áreas de tecnologia será diferencial)
• Conhecimentos básicos em hardware e software
• Noções de sistemas operacionais 
• Facilidade com instalação e configuração de programas
• Boa capacidade de resolução de problemas técnicos simples
• Organização e disciplina para atendimento de chamados
• Noções básicas de redes de computadores (internet, Wi-Fi, cabos, impressoras)

• Experiência prévia em suporte técnico ou help desk
• Conhecimento em manutenção de computadores e periféricos
• Familiaridade com ferramentas de chamados
• Noções de segurança da informação (senhas, backups, antivírus)
• Experiência com suporte a usuários internos
• Noções de rede (roteadores, switches, configuração básica)

• Prestar suporte técnico aos funcionários
• Auxiliar na manutenção de computadores, impressoras e equipamentos de TI
• Apoiar na gestão de chamados e resolução de problemas técnicos
• Realizar suporte básico em rede (Wi-Fi, internet e conectividade)
• Auxiliar na criação e manutenção de usuários e permissões em sistemas
• Apoiar na organização de backups e segurança de dados
• Dar suporte em ferramentas corporativas
• Registrar atendimentos e manter histórico de suporte técnico
• Apoiar o gerente de TI em demandas mais complexas, quando solicitado