Técnico de Suporte ao Cliente (Atendimento)
Salário: R$ 2.000,00
Benefícios: Auxílio Home Office R$ 150,00; academia e bem-estar; odontológico; day off; subsídio para cursos e livros.
Horário: 08h30 às 18h, com 1h30 de intervalo
Local: 100% Home Office
Contrato: EFETIVO - CLT

REQUISITOS
* Ensino Médio Completo
* Experiencia na função
* Cursos em Informática ou Tecnologia são diferenciais.

ATIVIDADES :
* Atender clientes por webchat e telefone, inclusive em atendimentos simultâneos, e realizar ligações quando necessário.
* Orientar sobre o sistema da empresa, executar verificações, testes, simulações e acessos remotos autorizados.
* Registrar e acompanhar atendimentos no sistema de controle de chamados e consultar a base de conhecimento interna.
* Atuar conforme SLAs e participar de reuniões, treinamentos e feedbacks.