Cargo: Sommelier de Vinhos
Pré-requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Formação em Sommelier de Vinhos ou certificação equivalente.
- Experiência com atendimento ao cliente e vendas de vinhos.
- Conhecimento sobre regiões produtoras, uvas, estilos de vinhos e harmonização.
- Boa comunicação, postura profissional e foco na experiência do cliente.
- Disponibilidade para trabalhar finais de semana e feriados.
Pré-requisitos desejáveis
- Certificações reconhecidas na área (WSET, ABS, AIS, SENAC ou similares).
- Experiência em enotecas, adegas, empórios, mercados gourmet, restaurantes ou importadoras de vinhos.
- Conhecimento sobre destilados, espumantes, cervejas especiais e produtos gourmet.
- Noções de gestão de estoque e controle de adega.
- Conhecimento básico de inglês e/ou espanhol para leitura de rótulos e materiais técnicos.
- Facilidade para conduzir degustações e treinamentos.
Descrição das atividades
- Recepcionar e atender os clientes de forma consultiva, oferecendo uma experiência de compra diferenciada.
- Identificar o perfil e a necessidade do cliente para recomendar vinhos, espumantes e demais bebidas adequadas.
- Orientar sobre harmonizações com queijos, frios, carnes, massas, sobremesas e outros produtos do mercado gourmet.
- Organizar e manter a enoteca abastecida, limpa e com exposição atrativa dos produtos.
- Acompanhar o controle de estoque, validade e conservação dos vinhos, garantindo as condições ideais de armazenamento.
- Monitorar temperatura, umidade e demais fatores que influenciam a qualidade dos produtos.
- Participar da seleção de novos rótulos e sugerir oportunidades para ampliação do portfólio.
- Promover ações de degustação, eventos e experiências para clientes.
- Apoiar a equipe de vendas com treinamentos sobre vinhos, harmonização e características dos produtos.
- Acompanhar tendências do mercado e compartilhar conhecimentos que contribuam para o aumento das vendas.
- Cumprir os procedimentos internos, normas de higiene, segurança e atendimento.