ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Atendimento aos clientes através do WhatsApp e demais canais de atendimento. Atendimento de clientes provenientes do site próprio e marketplaces. Recebimento e análise inicial das solicitações de assistência técnica, troca e devolução. Identificação das peças necessárias para atendimento. Separação e conferência das peças. Acompanhamento diário das reclamações recebidas no Reclame Aqui. Elaboração e envio das respostas aos clientes, seguindo as orientações e políticas da empresa. Recebimento e registro das mercadorias devolvidas pelos clientes. Conferência física dos produtos recebidos. Emitir a relação de peças necessárias para o setor de compras importa-las; Organização de dados para geração de indicadores

 REQUISITOS: Ensino médio completo; Experiência na função. Conhecimento básico/intermediário de informática.

 HORÁRIO: Segunda a sexta das 08:00 às 18:00. 

SALÁRIO: A combinar.

BENEFÍCIOS: Plano de saúde Amil após experiência;Cartão Alimentação no valor de R$ 700,00. Auxílio mobilidade 350,00; Alimentação no local, fornecida pela empresa. Trabalho no horário comercial de segunda a sexta feira, com possibilidade de trabalhar home office nas sextas feiras.