ASSISTENTE DE SAC       2 Vaga


Vaga: Assistente de SAC
Local: Guarulhos – Região Jardim Presidente Dutra
Horário de Trabalho: Segunda a quinta: 08h às 18h 
                                     Sexta-feira: 08h às 17h
Salário: R$ 2.119,36
Benefícios: 

  • Vale Refeição: R$ 31,00/dia 
  • Vale Transporte 
  • PLR (Participação nos Lucros e Resultados)

Pré-requisitos:
  • Fácil acesso à região de Guarulhos
  • Ensino Médio completo
  • Experiência na área
Conhecimentos necessários:
  • Sistema SSW
  • Excel

Principais atividades:
  • Atendimento multicanal (telefone, e-mail, chat)
  • Registro e acompanhamento de solicitações, reclamações e elogios até a resolução final
  • Suporte pós-vendas
  • Elaboração de relatórios e atualização de planilhas com posições e status
  • Acompanhamento de agendamentos em grandes redes
  • Processos para ressarcimento de avarias e sinistros