Escolaridade:
Cursando graduação/curso em Tecnologia;

Requisitos:
Conhecimento básico em MySQL (consultas simples, SELECT, filtros, joins básicos);
Experiência ou conhecimento em rotinas de cartório e suporte técnico;
Conhecimento em regras de negócio cartorárias.

Atividades:

• Atendimento técnico via chamados, ticket, chat e telefone.
• Análise e resolução de incidentes em sistema
• Apoio em parametrizações e regras de negócio
• Análises básicas em banco de dados (MySQL)
• Identificação de causa raiz
• Escalonamento correto de demandas críticas para desenvolvimento
• Cumprimento de SLA e indicadores de performance
• Registro adequado das interações no sistema
• Acompanhamento de clientes