Escolaridade:
Estar cursando graduação/curso em Tecnologia
Conhecimento básico em MySQL 

Requisitos:
Vivência em suporte técnico.

Atividades:
Atuar como referência técnica intermediária no atendimento aos clientes (cartórios), conduzindo análises mais complexas, apoiando a evolução técnica do time, reduzindo escalonamentos para níveis superiores e garantindo excelência operacional, velocidade na resolução e alta qualidade técnica.

• Realizar atendimento técnico via tickets, chat e telefone;
• Conduzir análises técnicas.
• Executar análises intermediárias em banco de dados (MySQL);
• Identificar problemas recorrentes e propor ações preventivas;
• Mapear falhas sistêmicas e apoiar documentação técnica.
• Realizar escalonamento estruturado para N3/Desenvolvimento;
• Apoiar testes de homologação