ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR       1 Vaga




VAGA REMOTA - QUALQUER LUGAR DO BRASIL
? Atuação na Leme Consultoria, uma empresa totalmente digital, com perfil jovem e formadora de talentos, 27 anos de mercado, 5 vezes Top of Mind de RH e com a permanência dos Colaboradores muito acima da média de mercado, 7 anos em média na Leme!

? Analista de Suporte Júnior 

  • Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, respondendo a consultas e resolvendo problemas relacionados aos sistemas e aplicativos da empresa;
  • Diagnosticar e solucionar problemas de software;
  • Colaborar com equipes internas para identificar e resolver problemas técnicos complexos;
  • Documentar procedimentos técnicos;
  • Atendimento ao cliente através dos canais de comunicação (CHAT, E-Mail e Telefone)
  • Requisitos: Curso Técnico ou Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou campo relacionado. Experiência comprovada em suporte técnico ou função semelhante. Compreensão dos princípios de banco de dados SQL. Experiência prática em bancos de dados SQL, diferencial conhecimento em Postgres. Capacidade de escrever consultas SQL para análise e extração de dados. Excelentes habilidades de resolução de problemas e comunicação interpessoal. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, com um forte senso de responsabilidade e comprometimento. Conhecimentos em Excel, principalmente nos recursos voltados a tratamento e validação de dados.
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    Benefícios:
  • VA
  • Auxílio Home Office
  • Assist. Médica