EMPRESA
Empresa de linhas aéreas está contratando para atuar dentro do Shopping São José em São José dos Pinhais.
VAGA EFETIVA
Agente de Vendas
FORMAÇÃO
Ensino Médio Completo
RESPONSABILIDADES
- Vendas de Passagens Aéreas:
- Atender clientes interessados em voos.
- Fornecer informações detalhadas sobre opções de voos, tarifas e políticas da companhia aérea.
- Processar reservas e emitir bilhetes de embarque.
- Atendimento ao Cliente:
- Prestar suporte e assistência a clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail.
- Resolver problemas relacionados a reservas, alterações de voos e questões de bagagem.
- Garantir um atendimento cortês e eficiente para proporcionar uma boa experiência ao cliente.
- Primeiro Contato com o Cliente:
- Recepcionar clientes no balcão de atendimento ou no guichê da companhia aérea.
- Orientar sobre procedimentos de embarque, documentos necessários e informações gerais sobre o voo.
- Check-in e Checkout:
- Realizar o check-in dos passageiros antes do voo, verificando documentos e bagagem.
- Funcionamento de Loja – Padronização de Atendimento:
- Manter a padronização no atendimento ao cliente conforme as diretrizes da empresa.
- Zelar pela organização e limpeza do ambiente de trabalho.
- Auxílio aos Comissários de Bordo:
- Coordenar procedimentos pré-embarque junto aos comissários de bordo.
- Apoiar na distribuição de alimentos, bebidas e assistência aos passageiros durante o voo, conforme necessário.
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS- Inglês ou espanhol - básico para intermediário (Conversação e Leitura)
- Boa comunicação
- Disposto a crescimento
- Estar com a documentação ok
MODALIDADE DE TRABALHO:100% Presencial – SJP – Shopping São José HORÁRIO DE TRABALHO:Horário de seg. a sexta das 8 às 17h. Sábado das 8 às 14h.
REMUNERAÇÃO E BENEFICÍOSSalário + Comissão + VR + Vale Combustivel + Plano de Saude da Amil + Plano Odontológico da Amil + Plano de carreiras.