ANALISTA DE SUPORTE I (1481)       2 Vaga


Atividades: 

  • Responsável pelo atendimento inicial aos usuários;
  • Suporte técnico de primeiro nível para resolução de dúvidas e problemas relacionados ao software;
  • Atendimento ao cliente via chatbot, telefone, Whatsapp, e-mail, ou sistema de chamados (Movidesk);
  • Documentar procedimentos e soluções em base de conhecimento.
Requisitos: 
  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows;
  • Experiência em consultório odontológico será um diferencial;
  • Familiaridade com pacote Office 365.