Principais atividades:

• Receber e acompanhar solicitações e reclamações de clientes, garantindo o andamento das tratativas.
• Realizar interface entre clientes, fornecedores e áreas internas para resolução de ocorrências.
• Apoiar o acompanhamento da equipe de assistência técnica externa.
• Elaborar e controlar registros de não conformidades, planos de ação e relatórios técnicos.
• Investigar causas de problemas e acompanhar ações corretivas e preventivas.
• Monitorar indicadores da área e contribuir para a melhoria contínua dos processos.

Requisitos:

• Ensino Técnico ou Superior completo ou cursando em Gestão da Qualidade, Engenharia de Produção, Engenharia Mecânica, ou áreas correlatas.
• Experiência na área.