Escolaridade:
Ensino médio completo ou formação concluída/em andamento em Técnico em Eletrônica, Eletrotécnico, Engenharia Elétrica ou Técnico em Automação Industrial.
Requisitos:
Conhecimento em elétrica industrial, como máquinas e painéis e inversores de frequência - instalação e parametrização.
CNH ativa - categoria B.
Atividades:
- Atender e registrar as solicitações de suporte via telefone, e-mail ou whatsapp;
- Realizar a análise e diagnóstico de incidentes;
- Acompanhar o andamento das demandas, mantendo os clientes informados sobre o status das solicitações;
- Preparar ou parametrizar algum equipamento para envio ao cliente;
- Testar equipamentos;
- Elaborar relatórios e laudo;
- Realizar pós vendas, instruindo o cliente a operar ou resolver algum problema;
- Documentar os processos e procedimentos de suporte;
- Colaborar com a equipe comercial no atendimento ao cliente, prestando informações e orientações técnicas do produto.
Horário de Trabalho:
Segunda a sexta-feira das 7h as 17h.
Local de Trabalho:
Badenfurt - Blumenau/SC.