CONSULTOR DE SERVIÇOS 1 Vaga Candidatou-se
CONSULTOR DE SERVIÇOS
Balneário Camburiú/SC
*DESCRIÇÃO DA VAGA*
Estamos buscando Consultor de Serviços para compor o time de nosso cliente em Blumenau/SC
? Esta vaga é para trabalho presencial e contrato CLT.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
Será responsável por realizar a recepção e o atendimento premium aos clientes, garantindo uma experiência diferenciada alinhada ao padrão de luxo da marca. Atuará no diagnóstico detalhado das necessidades e problemas relatados, em parceria com a equipe técnica, a fim de oferecer soluções adequadas e eficientes. Elaborará orçamentos claros, transparentes e detalhados, contemplando serviços, peças e mão de obra, além de acompanhar o andamento dos serviços e manter comunicação constante com o cliente sobre prazos e status. Também será responsável pelo agendamento dos serviços, otimizando o fluxo de trabalho da oficina e assegurando altos níveis de satisfação. Orientará os clientes quanto a cuidados especiais e manutenção preventiva, visando maximizar o desempenho e a longevidade dos veículos. Fará a mediação entre a equipe técnica e o cliente, garantindo clareza nas informações, alinhamento de expectativas e excelência no atendimento, além de atuar de forma proativa na identificação de necessidades adicionais ou serviços recomendados, sempre mantendo os padrões de qualidade e sofisticação da marca.