ASSISTENTE DE ATENDIMENTO
Vaga efetiva

Salário: R$ 2.300,00

Benefícios:
Cesta Básica, Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Médica, Participação nos Lucros e Seguro de Vida

Horário de trabalho:
Segunda a sexta-feira das 08h00 às 17h48

Local de trabalho:
Presencial – Guarulhos/SP

Atividades profissionais:
Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp;
Acompanhar entregas e coletas junto à operação;
Preencher e atualizar follow-up de ocorrências e status de entregas;
Prestar suporte aos motoristas durante rotas (orientações, ocorrências, prazos);
Registrar reclamações, tratativas e solicitações no sistema;
Intermediar comunicação entre cliente e setor operacional;
Acompanhar prazos e garantir retorno ágil ao cliente;
Apoiar nas rotinas administrativas do setor quando necessário.

Requisitos para a função:
Ensino Médio completo (superior cursando será diferencial);
Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente, preferencialmente em transportadora ou logística;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento básico em informática (e-mail, Excel e sistemas);
Organização e agilidade para lidar com múltiplas demandas;
Perfil proativo, responsável e com foco em resolução de problemas;
Facilidade para trabalho em equipe.

Diferencial:
Superior cursando será considerado um plus.

Interessados favor enviar o currículo
Para: nathalia.santos@elloselecao.com.br
Assunto: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO
ou
WhatsApp: (11) 99556-7185