ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Atender clientes via telefone, e-mail, WhatsApp e Bot de atendimento, solucionando dúvidas, reclamações e solicitações técnicas;Realizar triagem e análise técnica de chamados recebidos, identificando a melhor solução (substituição, reparo, orientação de uso etc.);
Registrar e acompanhar chamados de assistência técnica no sistema SAP;
Controlar prazos de garantia, autorizando ou negando atendimentos conforme política da empresa;
Solicitar coletas, trocas ou envio de peças e acompanhar logística até a conclusão;
Apoiar tecnicamente representantes, lojas e clientes finais.

REQUISITOS: Mínimo  01 ano de experiência na função.

HORÁRIO: Segunda a Sexta feira  das 07:30 as 17:18.

SALÁRIO: R$ 2.706,00.

BENEFÍCIOS:Refeitório Próprio;-Auxílio deslocamento - concedido o valor de R$120,00 em cartão benefício.Prêmio Assiduidade concedido R$424,00 em cartão alimentação (vinculado a faltas/atestados).-SESC;?  ?Estacionamento próprio•?  ?Parceria com escola de idiomas.