Resumo do Cargo:
Atividade operacional de envio de e-mails das ações de Inbound e Outbound de SDR; atendimento inicial aos clientes para agendamento de conferência aos executivos de negócio; envio dos relatórios gerados pelo sistema interno da empresa a Coordenação Comercial para tomada de decisões.

Principais atividades:

• Realizar prospecção de novos contatos, via e-mail e/ou telefone, enviando e-mails informativos e/ou promocionais para apresentação das soluções da empresa.
• Qualificar os contatos que foram abordados nas ações Outbound, prestando os esclarecimentos iniciais das soluções da empresa e direcionando para um Executivo de Negócios/Negócios de TI ou para a Administração Comercial.
• Qualificar os contatos que foram abordados nas ações Inbound, prestando os esclarecimentos iniciais das soluções da empresa e direcionando para um Executivo de Negócios/Negócios de TI ou para a Administração Comercial.
• Levantar se os contatos Outbound ou Inbound estão dentro do PIC - Perfil Ideal do Cliente.
• Apresentar a Coordenação Comercial a Auditoria dos processos Inbound e Outbound da área Comercial.
• Acompanhar se o contato Qualificado pelas ações de SRD Outbound e Inbound recebeu o atendimento pelo Executivo de Negócios/Negócios de TI.
• Executar as campanhas de informativos técnicos e/ou comerciais criadas pela Coordenação Comercial.

Principais características comportamentais:
Agilidade, dinamismo, receptividade, facilidade para lidar com pessoas, simpatia, facilidade para trabalhar em equipe.

Principais características técnicas:
Familiaridade com Excel, Word, facilidade com informática em geral, boa redação, falar bem e concatenar bem ideias.