ASSISTENTE DE VENDAS
Vaga efetiva 

Salário: R$3.000,00
Benefícios: Assistência Médica São Cristóvão / Medicina em grupo, Assistência Odontológica Porto Seguro, Convênio com Farmácias, Tíquete Alimentação, Estacionamento, Desconto Estudo de Faculdade, Estudo de Pós-Graduação / MBA / Parceria de Lazer : Parque de diversão desconto exclusivo/ Restaurante na empresa/Vale Transporte sem descontos/Total Pass/ Programa de Assistência ao Colaborador / Kit Natal.
Horário de trabalho: segunda a quinta 08:00h as 18:00h – sextas 08:00h as 17:00h
Local de trabalho:Itaquera -SP

Atividades profissionais:

• Executar tarefas e processos relacionados a clientes sempre em conformidade com os procedimentos e instruções de trabalho do sistema de qualidade vigente;
• Gerir a carteira de clientes juntamente com o vendedor externo. Dar apoio ao vendedor externo em demandas relacionadas à clientes e a administração da carteira;
• Compreender detalhadamente todas as etapas da jornada do cliente e o modelo de funil de vendas utilizado pela empresa. Ter conhecimento sobre a organização e todas as etapas do processo de venda de produtos e serviços;
• Analisar as informações de crédito dos clientes junto ao financeiro da empresa;
• Analisar todas as informações e/ou desenhos recebidos de clientes para cotação. Se o desenho ou croqui contém todas as informações mínimas necessárias para cotação do item. Analisar se é um item novo ou se já foi fabricado pela empresa;
• Entender todas as características e especificidades do produto/serviço que está vendendo;
• Elaborar cotação no ERP da empresa. Comunicar e envia todas as informações do item cotado para engenharia via workflow no ERP da empresa. Fazer análise crítica do item cotado e verifica se o custo e o preço estão condizentes com outros itens similares já vendidos pela empresa. Encontrando discrepâncias retorna o item para a engenharia analisar;
• Enviar cotação para o cliente e faz FUP. Manter contato e atende as mais variadas demandas de clientes. Negociar preço, prazo de entrega, condição de pagamento e intermedia pendência financeira do cliente junto ao financeiro; 
• Fazer análise crítica de contrato (pedido do cliente) e emitir pedido de venda no sistema ERP da empresa;
• Receber reclamações de clientes e abre chamado no sistema ERP da empresa. Analisar se o chamado de reclamação contém as informações mínimas necessárias para análise da engenharia. Gerir a entrada e saída da nota fiscal do cliente por intermédio do chamado no ERP da empresa. Negociar com o cliente como será feita a devolução/envio da(s) peça(s) para análise. Entrar em contato com a transportadora para acompanhar entrega/devolução do produto reclamado.
• Emitir pedido de compra no ERP para dar entrada da CTe no ERP e processar o pagamento do frete à transportadora;
• Analisar a carteira de pedidos dos clientes via “gerente de picking e embalagem”. Consultar posições de estoque e libera pedidos para entrega junto à expedição;
• Fazer levantamentos e emiti relatórios e demonstrativos sobre a carteira de clientes atendida;
• Cumprir as metas estabelecidas;

Requisitos para a função: 

• Ensino Médio
• Desejável: Curso em tecnologia mecânica 
• Cursando Ensino superior
• 1 ano de experiência
• Noções de ISO 9000.

Competências:

• Respeito: Comunicação transparente, igualdade a diversidade, escuta ativa empatia ao ouvir, valorizar as contribuições de cada colaborador, resolução de conflitos de maneira construtiva, líder deve servir como modelo de comportamento em suas ações.
•  Melhoria contínua: Buscar constantemente uma melhora de performance através de autoestudo, cursos de aperfeiçoamento, busca de cultura geral e para o desenvolvimento de vários interesses.
• Agilidade: Se adaptar rápido as mudanças, entregar novas demandas de maneira eficiente e eficaz.
•  Segurança: Agir preventivamente na identificação de situações e atos de risco que possam comprometer a integridade pessoal, física, psicológica e emocional da pessoa e da empresa, ser íntegro em relação a suas responsabilidades dentro e fora da empresa.
• Foco no resultado: Planejar e direcionar os esforços para superar contratempos e obstáculos, buscar alternativas e melhorias para garantir os resultados, foco no cliente interno e externo.
•  Adaptabilidade Capacidade de ajustar comportamentos, atitudes e estratégias diante de mudanças, novos cenários ou imprevistos, mantendo a produtividade e a qualidade do trabalho.
•  Espírito de Equipe: Conviver com outras pessoas estabelecendo relações construtivas, reconhecer, valorizar e adaptar-se às diferenças individual.
•  Comportamento focado na qualidade: Compromisso em fazer tudo com excelência, prestar atenção nos detalhes, garantir os padrões estabelecidos, atender as expectativas dos clientes, identificar aprimorar e implementar mudanças para melhoria.

Interessados favor enviar o currículo para: isis.machado@elloselecao.com.br
Assunto: ASSISTENTE DE VENDAS