Principais Responsabilidades ? Coordenar e acompanhar as atividades dos Supervisores Operacionais. ? Gerenciar operações de Controladoria de Acesso, Portaria, Recepção e Limpeza. ? Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e contratos de prestação de serviços. ? Realizar visitas técnicas aos postos de trabalho e clientes. ? Acompanhar escalas, coberturas de faltas e substituições. ? Monitorar indicadores de desempenho e qualidade. ? Atuar na gestão de conflitos e no desenvolvimento das equipes. ? Apoiar processos de contratação, integração e treinamento operacional. ? Garantir conformidade com normas trabalhistas, procedimentos internos e exigências dos clientes. ? Elaborar relatórios operacionais e apresentar resultados à diretoria.

Requisitos ? Experiência em empresas de Segurança Patrimonial, Portaria, Controle de Acesso ou Facilities. ? Experiência na liderança de supervisores e equipes operacionais. ? Conhecimento em gestão de escalas e cobertura de postos. ? Boa comunicação e relacionamento com clientes. ? Conhecimento de informática e elaboração de relatórios. ? CNH categoria B. 

Diferenciais ? Experiência com contratos terceirizados de mão de obra. ? Conhecimento de legislação trabalhista aplicada ao segmento. ? Experiência em empresas de segurança, portaria e limpeza terceirizada.