ANALISTA DA QUALIDADE

Local: Joinville/SC
Horário: Segunda a quinta, das 08h00 às 18h00 | Sexta, das 08h00 às 17h00

REQUISITOS

• Graduação em Engenharia Mecânica, Engenharia de Produção, Engenharia Química ou áreas afins;
• Experiência com atendimento ao cliente e gestão de reclamações;
• Habilidade em negociação e relacionamento com clientes;
• Conhecimento das normas ISO 9001 e ISO 14001, incluindo requisitos e auditorias;
• Conhecimento da metodologia 8D para análise de causa raiz e demais ferramentas da Qualidade;
• Inglês avançado;
• Perfil organizado, comprometido e orientado à melhoria contínua.

• Mapear, integrar e promover melhorias em processos, procedimentos e práticas organizacionais;
• Identificar atividades críticas relacionadas ao Sistema de Gestão da Qualidade;
• Elaborar, revisar e manter atualizados documentos, manuais, objetivos e políticas da Qualidade;
• Realizar e acompanhar auditorias internas, de clientes, fornecedores e organismos certificadores;
• Acompanhar requisitos das normas aplicáveis ao Sistema de Gestão da Qualidade;
• Controlar equipamentos de medição, garantindo identificação e calibração atualizada;
• Monitorar indicadores de satisfação dos clientes;
• Conduzir reuniões de melhoria de processos;
• Tratar não conformidades e atuar na identificação de causas raízes;
• Realizar análises críticas e acompanhar requisitos específicos de clientes;
• Atuar na melhoria dos processos relacionados à Qualidade, Produtividade, Ergonomia e Segurança.