VAGA PARA ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Local: Belo Horizonte – MG (Caiçaras)

Atribuições:
- Suporte ao cliente via WhatsApp e E-mail;
- Resolução e acompanhamento de ticket dentro do SLA na ferramenta Freshdes;
- Abertura e validação de OS técnico in-loco;
- Lançamento de serviço;
- Registro e acompanhamento de chamados;
- Monitoramento e diagnósticos;
- Garantir o perfeito funcionamento do sistema;
- Treinamento e documentação;
- Manter a base de conhecimento atualizada;
- Suporte Interno;
- Colaborar com equipes de desenvolvimento.

Requisitos:
- Ensino Médio Completo.
- Experiência na área.
 

Horário: Segunda à Sexta-Feira, 08h00 às 18h00.

Salário: R$ 2.300,00

Benefícios: Vale Refeição (R$ 40,00), Vale-transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde (Amil), Assistência odontológica, Gympass.


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